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Si vos perdes, yo tambien pierdo!

Publicado por Jorge en Feb 13, 2010 en Estrategias

Ayer tuvimos junto a Esteban Mancuso, el gran privilegio de recibir en Biznexo a un gran docente, profesional y experto en Negociación, Leonel Groisman. Pueden escuchar y disfrutar de una charla interesante en el podcast de Biznexo, pero en mi blog quiero escribir algunas conclusiones sobre algo que me quedó picando.

Como bien lo expresa el título del post, tenemos que entender que en muchas negociaciones, que enfrentamos en la vida, si vos perdes… yo tambien pierdo. El clásico ejemplo son las situaciones de divorcio, muchas veces el enojo nos hace creer que tenemos que “aniquilar” al otro, no mostrarle los chicos, no pasarle los alimentos, etc. Dilatamos los procesos judiciales, no queremos dialogar, y queremos ganar y que el otro pierda! Grave error! Lo único que logramos es perder nosotros tambien y seguir cargando sobre nuestros hombros el problema, porque puede mas nuestro ego y nuestra posición. Haciendo esto vamos perdiendo de vista nuestro verdadero interés.

Nos enseñaron a competir, a ganar, a que en la vida solo hay ganadores y perdedores… pero en muchas situaciónes solo encontraremos la paz en una situación cuando entendamos que ambos podemos ganar, y lo lograremos poniendo sobre la mesa nuestros verdaderos intereses. Es mejor aceptar el convenios o los arreglos para finalizar el asunto. Dilatarlo solo hará que escalemos (aumentemos) el conflicto haciendo mas difícil la situación.

La proxima vez que te enfrentes a algun conflicto, recordá que… “si vos perdes, yo tambien pierdo”

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Desactivando conflictos

Publicado por Jorge en Sep 28, 2009 en Estrategias

Ponerse en el lugar del otro, es una gran manera de desactivar conflictos. Los profesionales de la negociación lo llaman “la escalada del conflicto”. Cuando hacemos incapié en lo que sentimos, en lo que deseamos, en lo que necesitamos, subimos el calor de la conversación. El conflicto es una puja de intereses, donde cada parte hace foco en lo que desea. Continuar en esta actitud provoca a la otra parte.

Una manera de desactivar conflictos es analizar con detenimiento los argumentos de la otra parte. Tal vez, así pueda usted comprender que piensa el otro y porque hace lo que hace. Que es lo que queres obtener con toda esta situación? Es muy común observar situaciones muy complicadas en los conflictos que traen los divorcios en el derecho de visitas. Por ejemplo la mama quiere mas plata (aumentar la cuota de alimentos) y para obtenerla niega el derecho a visita del padre.

Esconder lo que realmente queremos no es una buena estrategia. Pensar que somos mas vulnerables si mostramos lo que realmente queremos, nos llevará a esconder lo que necesitamos, y en este camino, es mucho mas lento llegar al acuerdo. Una buena estrategia para desactivar conflictos es ponernos en el lugar del otro, ver que quiere y mirar juntos al problema desde la misma vereda.

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